利用規約

第1条（適用）

1. 本規約は、MarketHub（以下「当サービス」といいます。）の利用に関する条件を、当サービスを利用するすべてのユーザー（以下「ユーザー」といいます。）と当サービス運営者（以下「当社」といいます。）との間で定めるものです。
2. ユーザーは、本規約に同意した上で、当サービスを利用するものとします。
3. ユーザーが本規約に同意しない場合、当サービスを利用することはできません。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

• 「クライアント」：仕事を依頼するユーザー
• 「ワーカー」：仕事を受注するユーザー
• 「仕事」：当サービス上でクライアントが掲載する業務依頼
• 「契約」：クライアントとワーカー間で成立した業務委託契約
• 「エスクロー」：契約金額を一時的に当社が保管する仕組み
• 「プラットフォーム手数料」：契約金額の5%（ワーカー負担）

第3条（アカウント登録）

1. ユーザーは、当社の定める方法により、アカウント登録を行うものとします。
2. ユーザーは、登録情報について、真実かつ正確な情報を提供しなければなりません。
3. ユーザーは、登録情報に変更が生じた場合、速やかに変更手続きを行うものとします。
4. 虚偽の情報を登録した場合、当社はアカウントを停止または削除することができます。
5. 1人のユーザーが複数のアカウントを作成することを禁止します。

第4条（アカウント管理）

1. ユーザーは、自己の責任において、アカウント情報（ID、パスワード等）を管理するものとします。
2. ユーザーは、アカウント情報を第三者に利用させたり、譲渡、売買、貸与等をしてはなりません。
3. アカウント情報の管理不十分により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
4. アカウント情報が第三者に使用されていると判明した場合、ユーザーは直ちに当社に通知するものとします。

第5条（仕事の掲載）

1. クライアントは、当社の定める方法により、仕事を掲載することができます。
2. クライアントは、仕事の内容について、真実かつ正確な情報を掲載しなければなりません。
3. 以下の内容を含む仕事の掲載を禁止します：
   • 法令に違反する内容
   • 公序良俗に反する内容
   • 第三者の権利を侵害する内容
   • 虚偽または誤解を招く内容
   • マルチ商法、ネットワークビジネス等の勧誘を目的とする内容
4. 当社は、掲載された仕事が本規約に違反すると判断した場合、事前通知なく削除することができます。

第6条（応募・提案）

1. ワーカーは、掲載された仕事に応募または提案することができます。
2. 応募・提案の内容について、真実かつ正確な情報を提供しなければなりません。
3. 応募・提案は、クライアントによって選考されます。選考基準は各クライアントの裁量に委ねられます。
4. 当社は、応募・提案の採否について一切関与せず、責任を負いません。

第7条（契約の成立）

1. クライアントが応募・提案を承認した時点で、クライアントとワーカー間で契約が成立します。
2. 契約の詳細（報酬、納期、業務内容等）は、クライアントとワーカー間で合意した内容に基づきます。
3. 当社は契約当事者ではなく、契約内容について一切の責任を負いません。
4. 契約に関する紛争は、当事者間で解決するものとします。

第8条（報酬の支払い）

1. クライアントは、契約成立後、速やかに契約金額をエスクローとして当社に支払うものとします。
2. ワーカーの納品物をクライアントが承認した時点で、エスクローから報酬が解放されます。
3. 報酬からプラットフォーム手数料（5%）を差し引いた金額が、ワーカーに支払われます。
4. クレジットカード決済手数料（3.6%）は、クライアント負担とします。
5. ワーカーへの送金は、承認後5営業日以内に行われます。

第9条（プラットフォーム手数料）

1. ワーカーは、契約金額の5%をプラットフォーム手数料として当社に支払うものとします。
2. 手数料は、報酬支払い時に自動的に差し引かれます。
3. 手数料率は、当社の判断により変更されることがあります。変更の場合、事前に通知します。

第10条（キャンセル・返金）

1. 契約成立後のキャンセルは、原則として認められません。
2. やむを得ない事由によりキャンセルする場合、当事者間で協議の上、合意が得られた場合に限り可能とします。
3. クライアントの都合によるキャンセルの場合、エスクローから当社手数料を差し引いた金額を返金します。
4. ワーカーの都合によるキャンセルの場合、既に行われた業務に対する報酬を支払うものとします。

第11条（禁止事項）

ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または本規約に違反する行為
2. 犯罪行為、犯罪に関連する行為
3. 公序良俗に反する行為
4. 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権等の権利を侵害する行為
5. 当サービスを経由せずに直接取引を行う行為
6. 当サービス外での報酬の支払い・受取
7. 虚偽の情報を登録または提供する行為
8. 他のユーザーになりすます行為
9. 複数アカウントの作成・利用
10. 不正アクセス、サーバーへの過度な負荷をかける行為
11. 当社の営業を妨害する行為
12. 他のユーザーに対する嫌がらせ、誹謗中傷
13. 反社会的勢力への利益供与
14. その他、当社が不適切と判断する行為

第12条（知的財産権）

1. 当サービスに関する知的財産権は、すべて当社または正当な権利者に帰属します。
2. ワーカーが制作した成果物の知的財産権は、契約内容に従い、クライアントまたはワーカーに帰属します。
3. 契約における知的財産権の帰属については、当事者間で明確に合意するものとします。

第13条（個人情報の取扱い）

1. 当社は、ユーザーの個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
2. ユーザーは、プライバシーポリシーに同意した上で、当サービスを利用するものとします。

第14条（サービスの変更・停止）

1. 当社は、ユーザーへの事前通知なく、当サービスの内容を変更、または提供を停止することができます。
2. 以下の場合、当社は当サービスの提供を一時的に停止することができます：
   • システムの保守、点検、修理を行う場合
   • 火災、停電、天災等の不可抗力により提供できない場合
   • その他、運用上または技術上の理由により停止が必要な場合
3. 当社は、サービスの変更・停止により生じた損害について、一切の責任を負いません。

第15条（アカウントの停止・削除）

1. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、事前通知なくアカウントを停止または削除することができます：
   • 本規約に違反した場合
   • 登録情報に虚偽があった場合
   • 6ヶ月以上サービスの利用がない場合
   • 反社会的勢力であることが判明した場合
   • その他、当社が不適切と判断した場合
2. アカウント停止・削除により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第16条（免責事項）

1. 当社は、当サービスの利用により発生した損害について、一切の責任を負いません。
2. 当社は、ユーザー間の取引、紛争について、一切関与せず、責任を負いません。
3. 当社は、当サービスの正確性、完全性、安全性等について、一切保証しません。
4. 当社は、ユーザーが掲載した情報の正確性、合法性について、一切保証しません。

第17条（損害賠償）

1. ユーザーが本規約に違反したことにより当社に損害が生じた場合、当社はユーザーに対し損害賠償を請求できます。
2. ユーザーが当サービスの利用により第三者に損害を与えた場合、ユーザーは自己の責任と費用で解決するものとします。

第18条（本規約の変更）

1. 当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。
2. 規約を変更する場合、変更後の規約の効力発生日の7日前までに、当サービス上で告知します。
3. ユーザーが変更後の規約に同意できない場合、サービスの利用を停止するものとします。
4. 変更後も継続してサービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第19条（準拠法・管轄裁判所）

1. 本規約の準拠法は、日本法とします。
2. 当サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第20条（協議事項）

本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合は、当社とユーザーは誠意をもって協議し、解決するものとします。